Retoure
Rückgabe innerhalb von 30 Tagen
Du kannst deine Bestellung innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden.
So funktioniert die Retoure
-
Kontaktiere uns vor der Rücksendung
Schreibe uns mit deiner Bestellnummer und dem Grund für die Rückgabe (optional). Nutze dafür bitte unsere Kontaktseite. -
Du erhältst die Rücksendeinformationen
Wir teilen dir mit, wohin deine Retoure geschickt werden soll und wie der weitere Ablauf aussieht. -
Produkt sicher verpacken
Bitte verpacke das Display so, dass es während des Rücktransports ausreichend geschützt ist. -
Rücksendung an unser Logistikzentrum
Retouren werden über unseren Logistikpartner abgewickelt. -
Rückerstattung
Nach Eingang und Prüfung der Rücksendung erfolgt die Erstattung über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode. Die Erstattung kann bis zu 14 Tage in Anspruch nehmen.
Zustand der Ware
Das Produkt darf selbstverständlich geprüft werden. Bitte vermeide jedoch Beschädigungen, starke Gebrauchsspuren oder Verschmutzungen, die über eine normale Nutzung hinausgehen.
Beschädigte oder falsche Lieferung
Sollte dein Produkt beschädigt bei dir ankommen oder solltest du einen falschen Artikel erhalten haben, kontaktiere uns bitte direkt und sende uns nach Möglichkeit Fotos des Problems.
Selbstverständlich werden wir dir deinen Artikel ersetzen, oder dir auf Wunsch deine Zahlung erstatten. Dazu muss das Produkt an unser Lager zurückgesendet werden.
Noch Fragen?
Bei Fragen zu deiner Rückgabe kannst du uns jederzeit über unsere Kontaktmöglichkeiten erreichen.
